سياسة التعديل والإرجاع والاسترداد
- في حالة وجود أي مشكلة، يتعين على العميل الاتصال بشركة BLACK AND BLANC على الفور
- سيحاول الموظفون حل المشكلة وإذا لزم الأمر، فسيقومون باستبدال المنتج.
- في حالة عدم إمكانية استبدال المنتج لأي سبب من الأسباب، سيتم استرداد المبلغ للعميل.
- سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
في حال رغبتكم بتعديل أي شيء في الطلب، بما في ذلك المنتج المطلوب أو العنوان أو رقم الهاتف أو تاريخ التسليم، يُرجى إبلاغنا بذلك خلال ١٢ ساعة من تاريخ تقديم الطلب. بعد هذه الفترة، للأسف، لا يُمكننا إلغاء الطلب أو استرداد ثمنه. في حال إرسال الشحنة للتسليم، لا يُمكننا إجراء أي تعديلات على الطلب.
