الأسئلة الشائعة

تتميز BLACK AND BLANC في سوق الرفاهية في دبي باختيارها الحصري من الزهور الطازجة الفاخرة، والترتيبات المصممة حسب الطلب، ومستوى الخدمة الشخصية الذي لا مثيل له. إن التزامنا بالتميز واضح في كل باقة نقوم بتسليمها.

تتميز مجموعة الزهور الطازجة لدينا بتشكيلة من الزهور الرائعة التي تم اختيارها يدويًا والمعروفة بألوانها الزاهية وعطرها الطازج، مما يجعلها مثالية لأي مناسبة. في المقابل، تتكون مجموعة الورود اللانهائية لدينا من ورود محفوظة بشكل خاص تحافظ على جمالها وأناقتها لمدة تصل إلى عام، مما يوفر تجربة زهور فريدة ودائمة.

نحن نحصل على زهورنا من أفضل الحدائق حول العالم ونعدها للتسليم بعناية دقيقة. تم تحسين عملية اللوجستيات والتسليم لدينا لضمان وصول زهورك طازجة وفي حالة ممتازة.

بالتأكيد! في BLACK AND BLANC، نفخر بتقديم خدمات مخصصة. يمكنك تخصيص ترتيبك من خلال الاتصال بفريقنا من خبراء تنسيق الزهور الذين سيعملون معك لإنشاء تصميم يناسب تفضيلاتك ومناسبتك تمامًا.

نحن نقدم خدمات التوصيل اليومية عبر جميع الإمارات في دولة الإمارات العربية المتحدة. سواء كنت في دبي أو أبوظبي أو الشارقة أو أي إمارة أخرى، يمكنك الاعتماد على BLACK AND BLANC لتوصيل الزهور بسرعة وموثوقية.

يمكن تقديم الطلبات من خلال منصتنا الإلكترونية السهلة الاستخدام. ببساطة، اختر الترتيب الذي تريده، واتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو ترغب في تقديم طلب خاص، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك.

نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم للطلبات التي تم تقديمها قبل وقت قطع محدد. يمكن العثور على خيارات أوقات التوصيل وأوقات القطع في وقت الدفع، على صفحة السلة.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية، ومنصات الدفع عبر الإنترنت، والدفع عند التسليم. عملية الدفع لدينا آمنة، مما يضمن حماية تفاصيلك.

بالتأكيد! BLACK AND BLANC متخصص في تقديم ترتيبات زهور فاخرة للفعاليات والوظائف التجارية. اتصل بفريق الفعاليات لدينا لمناقشة متطلباتك ودعنا نضيف لمسة من الأناقة لحدثك.

عند التسليم، نرفق تعليمات العناية لمساعدتك في الحفاظ على نضارة وجمال زهورك. تشمل النصائح الري الصحيح، وتجنب أشعة الشمس المباشرة، وتقليم السيقان.

في BLACK AND BLANC، نحن ملتزمون بتقديم الفخامة والتميز مع كل باقة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن جودة الزهور المستلمة، يرجى الاتصال بنا على الفور. سيتولى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا معالجة مخاوفك بسرعة واتخاذ التدابير المناسبة لضمان رضاك. نحن نفخر بالتزامنا بالجودة ونهجنا الذي يركز على العميل، مما يضمن أن تكون كل تجربة مع BLACK AND BLANC تجربة ممتعة.

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم على موقعنا لتتبع حالة توصيلك في الوقت الفعلي.