Политика внесения изменений, возврата и возмещения

  • В случае возникновения каких-либо проблем клиент обязан немедленно связаться с BLACK AND BLANC.
  • Сотрудники попытаются решить проблему и, при необходимости, заменят товар.
  • Если по какой-либо причине товар не может быть заменен, клиенту будут возвращены деньги.
  • Возврат средств будет осуществляться только тем же способом оплаты, который использовался при покупке.

Если вы решили внести какие-либо изменения в заказ, включая состав заказа, адрес, номер телефона или дату доставки, нам необходимо быть проинформированными об этом в течение 12 часов после размещения заказа. По истечении этого срока мы, к сожалению, не сможем отменить или возместить заказ. В случае, если доставка уже отправлена, мы не сможем внести какие-либо изменения в заказ.