Часто задаваемые вопросы

BLACK AND BLANC выделяется на рынке роскошных товаров Дубая благодаря эксклюзивному выбору свежих цветов премиум-класса, индивидуальным аранжировкам и беспрецедентному уровню персонализированного обслуживания. Наша приверженность к совершенству очевидна в каждом доставляемом нами букете.

Наша коллекция свежих цветов включает в себя широкий ассортимент изысканных, отобранных вручную цветов, известных своими яркими красками и свежим ароматом, идеально подходящих для любого случая. В отличие от нее, наша коллекция Infinity Rose состоит из специально законсервированных роз, которые сохраняют свою красоту и элегантность до года, предлагая долговечный и уникальный цветочный опыт.

Мы поставляем цветы из лучших садов по всему миру и тщательно готовим их к доставке. Наш процесс логистики и доставки оптимизирован таким образом, чтобы ваши цветы прибыли свежими и в идеальном состоянии.

Абсолютно! В BLACK AND BLANC мы гордимся тем, что предлагаем персонализированные услуги. Вы можете заказать индивидуальную композицию, связавшись с нашей командой опытных флористов, которые помогут вам создать дизайн, идеально соответствующий вашим предпочтениям и поводу.

Мы предлагаем ежедневную доставку цветов по всем эмиратам ОАЭ. Независимо от того, находитесь ли вы в Дубае, Абу-Даби, Шардже или любом другом эмирате, вы можете положиться на BLACK AND BLANC в вопросах оперативной и надежной доставки цветов.

Заказы можно оформить через нашу удобную онлайн-платформу. Просто выберите нужную композицию и следуйте инструкциям для завершения покупки. Если вам нужна помощь или вы хотите сделать особый запрос, наша служба поддержки всегда готова помочь вам.

Да, мы предлагаем доставку в тот же день для заказов, размещенных до определенного времени отсечения. Информация о времени доставки и времени отсечения доступна при оформлении заказа, на странице корзины.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая основные кредитные карты, онлайн-платформы для оплаты и наложенный платеж. Наш процесс оплаты безопасен, что гарантирует защиту ваших данных.

Конечно! BLACK AND BLANC специализируется на создании роскошных цветочных композиций для мероприятий и корпоративных торжеств. Свяжитесь с нашей командой по организации мероприятий, чтобы обсудить ваши требования, и позвольте нам добавить нотку элегантности вашему событию.

При доставке мы прилагаем инструкцию по уходу, которая поможет вам сохранить свежесть и красоту цветов. Рекомендации включают правильный полив, избегание прямых солнечных лучей и подрезку стеблей.

В BLACK AND BLANC мы стремимся дарить роскошь и превосходство с каждым букетом. Если вы не полностью удовлетворены качеством полученных цветов, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Наша преданная команда обслуживания клиентов оперативно рассмотрит ваши проблемы и примет соответствующие меры для обеспечения вашего удовлетворения. Мы гордимся нашей приверженностью качеству и нашим подходом, ориентированным на клиента, гарантируя, что каждый опыт работы с BLACK AND BLANC будет восхитительным.

После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания. Вы можете использовать этот номер на нашем сайте, чтобы отслеживать статус доставки в режиме реального времени.