Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ваша личная информация собирается, используется и передаётся, когда вы посещаете сайт blackandblanc-fleur.com (далее — «Сайт») или совершаете на нём покупку.

КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определённую информацию о вашем устройстве, в том числе о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, во время просмотра Сайта мы собираем информацию о просматриваемых вами страницах и товарах, о том, какие сайты или поисковые запросы привели вас на Сайт, а также о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Эту автоматически собираемую информацию мы называем «Информацией об устройстве».

Мы собираем Информацию об устройстве с помощью следующих технологий:
- «Файлы cookie» — это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Подробнее о файлах cookie и о том, как их отключить, можно узнать на сайте http://www.allaboutcookies.org.
- «Файлы журналов» фиксируют действия на Сайте и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы входа и выхода, а также дату и время.
- «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» — это электронные файлы, которые фиксируют информацию о том, как вы просматриваете Сайт.
- Пиксели и теги наших партнёров по рекламе и электронным рассылкам, таких как Meta, Google и Klaviyo, которые сообщают нам, когда посещение сайта или письмо приводит к заказу.

Кроме того, когда вы совершаете или пытаетесь совершить покупку на Сайте, мы собираем определённую информацию о вас, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, платёжные данные (включая номера кредитных карт и данные цифровых кошельков), адрес электронной почты и номер телефона. Эту информацию мы называем «Информацией о заказе».

При оформлении заказа мы также собираем имя получателя, адрес доставки и номер его мобильного телефона, выбранные вами дату и время доставки, а также текст, который вы пишете для открытки.

Говоря в настоящей Политике конфиденциальности о «Личной информации», мы имеем в виду как Информацию об устройстве, так и Информацию о заказе.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Собираемую Информацию о заказе мы используем прежде всего для выполнения заказов, оформленных на Сайте (включая обработку платёжных данных, организацию доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказа). Кроме того, мы используем Информацию о заказе, чтобы:
- связываться с вами;
- проверять заказы на предмет возможных рисков или мошенничества;
- в соответствии с указанными вами предпочтениями предоставлять вам информацию или рекламу о наших товарах и услугах;
- связываться с получателем, чтобы выполнить доставку.

Собираемую Информацию об устройстве мы используем, чтобы выявлять возможные риски и мошенничество (в частности, по вашему IP-адресу), а также в целом для улучшения и оптимизации Сайта (например, для получения аналитики о том, как наши клиенты просматривают Сайт и взаимодействуют с ним, и для оценки эффективности наших маркетинговых и рекламных кампаний).

Мы также используем Информацию об устройстве, чтобы показывать вам нашу рекламу на других сайтах и в приложениях, включая Meta и Google, и оценивать эффективность этой рекламы.

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы передаём вашу Личную информацию третьим лицам, которые помогают нам использовать её так, как описано выше. Например, наш интернет-магазин работает на платформе Shopify — подробнее о том, как Shopify использует вашу Личную информацию, можно прочитать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy. Мы также используем Google Analytics, чтобы понимать, как наши клиенты пользуются Сайтом, — подробнее о том, как Google использует вашу Личную информацию, можно прочитать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Отказаться от Google Analytics можно здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Наконец, мы можем передавать вашу Личную информацию, чтобы соблюдать применимые законы и нормативные акты, отвечать на судебные повестки, ордера на обыск или иные законные запросы информации, а также для иной защиты наших прав.

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕКЛАМА
Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию, чтобы показывать вам таргетированную рекламу или направлять маркетинговые сообщения, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Подробнее о том, как работает таргетированная реклама, можно узнать на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI»): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Отказаться от таргетированной рекламы можно по ссылкам ниже:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Электронная почта: воспользуйтесь ссылкой для отписки внизу любого нашего письма.

Кроме того, от некоторых из этих сервисов можно отказаться на портале Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

СИГНАЛ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»
Обратите внимание: мы не меняем порядок сбора и использования данных на Сайте, получив от вашего браузера сигнал «Не отслеживать» (Do Not Track).

ВАШИ ПРАВА
Если вы проживаете в Европе, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас личной информации о вас, а также вправе потребовать её исправления, обновления или удаления. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

Кроме того, если вы проживаете в Европе, сообщаем, что мы обрабатываем вашу информацию для исполнения договоров, которые могут быть заключены с вами (например, когда вы оформляете заказ на Сайте), или иным образом в рамках наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Также обратите внимание, что ваша информация будет передаваться за пределы Европы, в том числе в Канаду и США.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Когда вы оформляете заказ на Сайте, мы храним вашу Информацию о заказе в своих записях до тех пор, пока вы не попросите нас её удалить.

ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если вы хотите узнать больше о нашей практике в области конфиденциальности, у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте info@blackandblanc-fleur.com или по почте по указанному ниже адресу:

BLACK & BLANC
Вниманию: отдел конфиденциальности
Al Quoz Creative Zone, Al Rasheed Compound, Warehouse 12, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты