بيان خصوصية البيانات

إعلان حماية البيانات

ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، فإن تقديم بياناتك الشخصية ليس إلزاميًا قانونيًا أو تعاقديًا، ولا يُشترط لإبرام أي عقد. لستَ مُلزمًا بتقديم بياناتك، ولن تترتب أي عواقب على عدم تقديمها. يسري هذا فقط طالما لم تنص إجراءات المعالجة أدناه على خلاف ذلك.
"البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

مسؤولية حماية البيانات
وحدة معالجة البيانات المسؤولة عن هذا الموقع هي:
شركة فلور دي باريس ألمانيا المحدودة

ويمثلها المديرون الإداريون فيكتوريا فريستر وكريستيان فريستر

شارع صوفي شارلوتن 92
14059 برلين
ألمانيا
الهاتف: +49 30-12084350 (من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً)
الفاكس: +49 30-120843599
البريد الإلكتروني:info@fleursdeparis.eu
محكمة السجل: Amtsgericht Charlottenburg، رقم السجل التجاري HRB 175543 B
الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مسؤول حماية البيانات
لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات لشركتنا.
تيريزا تشيكزا
ج/ س فلورز دي باريس ألمانيا GmbH
شارع صوفي شارلوتن 92
14059 برلين
ألمانيا
البريد الإلكتروني: dataprotection@fleursdeparis.eu

ملفات سجل الخادم
يمكنك استخدام مواقعنا الإلكترونية دون الحاجة إلى تقديم بياناتك الشخصية. في كل مرة تدخل فيها إلى موقعنا، يُنقل بيانات المستخدم عبر متصفح الإنترنت الخاص بك وتُخزّن في ملفات بروتوكولية (ملفات سجل الخادم). تتضمن هذه البيانات المُخزّنة، على سبيل المثال، اسم الموقع المُستخدَم، وتاريخ ووقت الطلب، وكمية البيانات المُرسَلة، ومُقدِّم الخدمة. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لضمان سلاسة تشغيل موقعنا الإلكتروني وتحسين عروضنا. لا يُمكن تخصيص هذه البيانات لشخص مُحدّد.

التجميع والمعالجة عند استخدام نموذج الاتصال
عند استخدام نموذج الاتصال، سنجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط في النطاق الذي حددته. معالجة البيانات هي لغرض التواصل. بإرسال رسالتك، فإنك توافق على معالجة بياناتك المرسلة. ستتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) فقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا دون التأثير على قانونية المعالجة التي أجريت بموافقتك حتى تاريخ السحب. سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. في النهاية، سيتم حذف بياناتك، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.

استخدام Google reCAPTCHA
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة reCAPTCHA من شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ "Google"). يُستخدم الطلب للتمييز بين ما إذا كانت المُدخلات قد أُجريت بواسطة معالجة بشرية أم آلية. يتضمن الطلب تقديم عنوان IP وأي بيانات أخرى تطلبها Google لخدمة reCAPTCHA. ولهذا الغرض، سيتم إرسال مُدخلاتك إلى Google واستخدامها هناك. ومع ذلك، ستقوم Google بتقصير عنوان IP الخاص بك مسبقًا داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية فقط، سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتقصيره هناك. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عن مُشغّل هذا الموقع الإلكتروني لتقييم استخدامك لهذه الخدمة. لا يرتبط عنوان IP الذي ينقله متصفحك كجزء من reCAPTCHA بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. قد يتم أيضًا إرسال بياناتك إلى الولايات المتحدة. يخضع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لقرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية، وهو "درع الخصوصية". تشارك جوجل في "درع الخصوصية" وقد خضعت لمتطلباته. بتفعيل الطلب، فإنك توافق على معالجة بياناتك. ستتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) فقرة "أ" من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة التي أجريت بموافقتك حتى تاريخ السحب. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات التفصيلية حول Google reCAPTCHA وإعلان حماية البيانات المرتبط به على الرابط: https://policies.google.com/privacy .

حساب العميل
عند فتح حساب عميل، سنجمع بياناتك الشخصية ضمن النطاق الموضح فيه. تهدف معالجة البيانات إلى تحسين تجربة تسوقك وتبسيط معالجة طلباتك. ستتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) فقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا دون المساس بقانونية المعالجة التي أجريت بموافقتك حتى تاريخ السحب. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها في الطلبات
عند تقديمك لطلب، فإننا نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتلبية طلباتك ومعالجتها. إن توفير البيانات ضروري لإبرام العقد. سيؤدي عدم تقديمها إلى منع إبرام أي عقد. ستتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات وهي مطلوبة لإبرام عقد معك. لن نقوم بإرسال بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة. وهذا يستثني فقط شركاء الخدمة لدينا الذين نطلبهم من أجل التعامل مع العلاقة التعاقدية أو مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم لمعالجة الطلب. إلى جانب المستلمين المذكورين في بنود إعلان حماية البيانات هذا، قد يكون هؤلاء المستلمون في الفئات التالية: مقدمو خدمات الشحن ومقدمو خدمات الدفع ومقدمو خدمات إدارة البضائع ومقدمو خدمات معالجة الطلبات ومضيفو الويب ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات وتجار الشحن المباشر. سنلتزم بدقة بالمتطلبات القانونية في كل حالة. يقتصر نطاق نقل البيانات على الحد الأدنى.

استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، خارج نطاق المعالجة التعاقدية، حصريًا لإرسال نشرة إخبارية إليك لأغراضنا التسويقية الخاصة، إذا وافقت صراحةً على ذلك. ستتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) فقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة التي أجريت بموافقتك حتى تاريخ السحب. يمكنك إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط ذي الصلة في النشرة الإخبارية أو عن طريق التواصل معنا. سيتم بعد ذلك حذف عنوان بريدك الإلكتروني من حساب الموزع.
سيتم إرسال بياناتك إلى مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني أثناء معالجة طلبك. ولن يتم إرسالها إلى جهات خارجية أخرى.

استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل التسويق المباشر
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، الذي حصلنا عليه أثناء بيع سلعة أو خدمة، للنقل الإلكتروني للتسويق لسلعنا أو خدماتنا المشابهة لتلك التي اشتريتها منا بالفعل، ما لم تعترض على هذا الاستخدام. يجب عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لإبرام عقد. سيؤدي عدم تقديمه إلى منع إبرام أي عقد. ستتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المبررة في التسويق المباشر. يمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام لعنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. ستجد تفاصيل الاتصال لممارسة حقك في الاعتراض في بصمتنا. يمكنك أيضًا استخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني التسويقي. لن يتضمن هذا أي تكاليف أخرى غير تكاليف النقل بالتعريفات الأساسية.
إعادة توجيه عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركات الشحن للحصول على معلومات حول حالة الشحن.
سنُحيل عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة الشحن خلال عملية المعالجة التعاقدية، إذا وافقتَ صراحةً على ذلك أثناء عملية الطلب. الغرض من هذه العملية هو إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بحالة شحن طلبك. ستُجرى المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) فقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا أو مع شركة الشحن، دون المساس بقانونية المعالجة التي أجريت بموافقتك حتى تاريخ السحب.

جمع البيانات ومعالجتها كجزء من فحص الائتمان
عند الدفع مُسبقًا، مثلاً عن طريق الفاتورة أو الخصم المباشر، نحتفظ بالحق في الحصول على تقرير ائتماني بناءً على عمليات حسابية وإحصائية باستخدام Creditreform Berlin Brandenburg Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Str. 1, 10787 Berlin. ولهذا الغرض، سننقل البيانات الشخصية المطلوبة لتقييم الائتمان إلى الشركة المذكورة أعلاه، وسنستخدم المعلومات المُستلمة حول الاحتمالية الإحصائية للتخلف عن السداد لاتخاذ قرار متوازن بشأن تبرير أو تنفيذ أو إنهاء العلاقة التعاقدية. يمكن أن يشمل فحص الائتمان قيم الاحتمالية (قيم النقاط) التي تُحسب بناءً على إجراءات حسابية وإحصائية مُعترف بها علميًا، مع مراعاة معلومات العنوان، من بين أمور أخرى. ستُؤخذ مصالحك الجديرة بالحماية في الاعتبار وفقًا للمتطلبات القانونية. الغرض من معالجة البيانات هو التحقق من الائتمان لبدء العقد. تتم المعالجة بناءً على المادة 6 (1) الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المُبررة في الحماية من التخلف عن السداد عند الدفع المُسبق. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية، وذلك بالتواصل معنا. يُعد تقديم البيانات شرطًا لإبرام عقد مع وسيلة الدفع التي ترغب بها. سيؤدي عدم تقديمها إلى عدم إمكانية إبرام العقد مع وسيلة الدفع التي ترغب بها.

استخدام باي بال
جميع معاملات باي بال مشمولة ببيان خصوصية بيانات باي بال. يمكنك الاطلاع عليه على
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=en_GB .

ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفح الإنترنت الخاص بالمستخدم أو بواسطة متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر. عند زيارة موقع إلكتروني، قد يُحفظ ملف تعريف ارتباط على نظام تشغيل المستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة أحرف مميزة تُمكّن من تحديد المتصفح بوضوح عند زيارة الموقع مرة أخرى. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل عروضنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. كما تُمكّن ملفات تعريف الارتباط أنظمتنا من التعرّف على متصفحك بعد تغيير الصفحة وتقديم الخدمات لك. لا يُمكن تقديم بعض وظائف موقعنا الإلكتروني بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط. تتطلب هذه الخدمات التعرّف على المتصفح مرة أخرى بعد تغيير الصفحة.
يستخدم موقعنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا بتحليل سلوك تصفح زوار موقعنا.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتوجيه الزائرين إلى مواقع ويب أخرى باستخدام التسويق المستهدف المتعلق باهتماماتهم.
يتم إجراء المعالجة على أساس المادة 15 (3) من قانون الوسائط المتعددة (TMG) بالإضافة إلى المادة 6 (1) فقرة f من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة في الأغراض المذكورة أعلاه.
البيانات التي يتم جمعها بهذه الطريقة يتم إخفاء هويتها باستخدام التدابير التكنولوجية. وبالتالي، لا يمكن ربط البيانات بشخصك. لن يتم تخزين البيانات مع بيانات شخصية أخرى تخصك. لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا، لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي، لديك التحكم الكامل في استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال اختيار الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك، يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط ونقل البيانات التي تحتوي عليها. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم حفظها بالفعل في أي وقت. ومع ذلك، نود الإشارة إلى أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع.
باستخدام الروابط أدناه، يمكنك معرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط (أو إلغاء تنشيطها، من بين أمور أخرى) في المتصفحات الرئيسية:
متصفح Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ar
إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
موزيلا فايرفوكس: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
سفاري: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

استخدام Google Analytics
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة تحليل الويب "جوجل أناليتكس" من شركة جوجل (1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ "جوجل"). تُستخدم معالجة البيانات لتحليل هذا الموقع الإلكتروني وزواره. ستستخدم جوجل هذه المعلومات نيابةً عن مُشغّل هذا الموقع الإلكتروني لتقييم استخدامك له، وإعداد تقارير عن نشاطه، وتقديم خدمات أخرى له تتعلق باستخدام الموقع والإنترنت. لا يرتبط عنوان IP الذي يُرسله متصفحك كجزء من "جوجل أناليتكس" بأي بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل. يستخدم "جوجل أناليتكس" ملفات تعريف الارتباط، مما يُتيح تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. عادةً ما تُنقل المعلومات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن هناك. تم تفعيل إخفاء هوية عنوان IP على هذا الموقع الإلكتروني. تستخدم جوجل هذه الميزة لتقصير عنوان IP الخاص بك مُسبقًا داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية فقط، يُنقل عنوان IP الكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ويُختصر هناك. قد تُنقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يخضع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. تتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لاهتمامنا المبرر بتصميم الموقع الإلكتروني القائم على الاحتياجات والمستهدف. لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا، لأسباب تتعلق بوضعك الشخصي. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك؛ ومع ذلك، نود الإشارة إلى أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني بواسطة Google بالإضافة إلى معالجة هذه البيانات بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتوفر على الرابط التالي [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ]. يمكنك تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك لمنع جمع Google Analytics للبيانات عبر الأجهزة. تمنع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية جمع بياناتك مستقبلاً عند زيارتك لهذا الموقع. يجب عليك اختيار عدم الاشتراك على جميع الأنظمة والأجهزة المستخدمة ليعمل هذا بشكل كامل. بالنقر هنا، يتم تعيين ملف تعريف الارتباط الاختياري: تعطيل Google Analytics .
يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول شروط وأحكام الاستخدام وحماية البيانات على https://www.google.com/analytics/terms/ وعلى https://policies.google.com/?hl=ar.

استخدام وظيفة إعادة التسويق أو "المجموعات المستهدفة المشابهة" بواسطة Google Inc.
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظيفة إعادة التسويق أو "المجموعات المستهدفة المشابهة" من شركة جوجل (1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ "جوجل"). تهدف هذه الوظيفة إلى تحليل سلوك الزائر واهتماماته. تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني، مما يشكل أساسًا لإنتاج إعلانات مرتبطة باهتماماته. تسمح ملفات تعريف الارتباط بتسجيل زيارات الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى بيانات مجهولة المصدر حول استخدام الموقع. لا يتم حفظ البيانات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني. إذا قمت بعد ذلك بزيارة موقع إلكتروني آخر على شبكة جوجل الإعلانية، فسيتم عرض إعلانات من المرجح أن تأخذ في الاعتبار مجالات الاهتمام السابقة بالمنتج والمعلومات. قد يتم أيضًا نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يخضع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. تتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المبررة في مخاطبة زوار الموقع الإلكتروني من خلال التسويق المستهدف من خلال عرض إعلانات مخصصة مرتبطة باهتماماتهم عند زيارتهم لمواقع إلكترونية أخرى على شبكة جوجل الإعلانية.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من خلال التواصل معنا، وذلك لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. لهذا الغرض، يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط نهائيًا باتباع الرابط أدناه وتنزيل وتثبيت المكون الإضافي: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=ar .
بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل جهات خارجية بزيارة صفحة إلغاء تفعيل مبادرة الإعلانات الشبكية على الرابط https://www.networkadvertising.org/choices/ واتباع تعليمات إلغاء الاشتراك. يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول إعادة التسويق من جوجل، بالإضافة إلى إعلان حماية البيانات المرتبط به، على الرابط: https://www.google.com/privacy/ads/ .

استخدام تتبع التحويلات في Google AdWords
يستخدم موقعنا الإلكتروني برنامج التسويق الإلكتروني "جوجل أدوردز"، بما في ذلك تتبع التحويلات. خدمة تتبع التحويلات من جوجل هي خدمة تقدمها شركة جوجل (1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ "جوجل"). عند نقرك على إعلانات جوجل، يتم وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتتبع التحويلات. هذه الملفات محدودة الصلاحية، ولا تحتوي على أي بيانات شخصية، وبالتالي لا يمكن استخدامها لتحديد الهوية الشخصية. إذا زرت صفحات معينة على موقعنا الإلكتروني ولم تنتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، فيمكننا نحن وجوجل معرفة أنك نقرت على الإعلان وتمت إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء جوجل أدوردز ملف تعريف ارتباط منفصل. لذلك، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بمواقع عملاء أدوردز. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويلات في إنتاج إحصاءات التحويلات. يتيح لنا ذلك معرفة العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويلات. ومع ذلك، فإنهم لا يتلقون أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوياتهم الشخصية. يتم إجراء المعالجة على أساس المادة 6 (1) فقرة f من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لاهتمامنا المبرر بالتسويق المستهدف وتحليل فعالية وكفاءة هذا التسويق.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك. ومع ذلك، نود الإشارة إلى أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع. لن يتم تضمينك بعد ذلك في إحصاءات تتبع التحويل. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط الإعلانات المخصصة في إعدادات إعلانات Google. يمكنك العثور على مقدمة لذلك على https://support.google.com/ads/answer/2662922 . يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل جهات خارجية عن طريق استدعاء صفحة إلغاء تنشيط مبادرة الإعلان الشبكي على https://www.networkadvertising.org/choices/ واتباع تعليمات إلغاء الاشتراك.
ستجد المزيد من المعلومات بالإضافة إلى إعلان حماية البيانات الخاص بشركة Google على: https://www.google.de/policies/privacy/

استخدام إعادة التسويق عبر فيسبوك
يستخدم موقعنا وظيفة إعادة التسويق "الجماهير المخصصة" من شركة Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA؛ "Facebook"). تهدف هذه الوظيفة إلى توجيه زائر الموقع بإعلانات مرتبطة باهتماماته على شبكة التواصل الاجتماعي Facebook. لقد قمنا بتنفيذ علامة إعادة التسويق الخاصة بـ Facebook على موقعنا لهذا الغرض. تعمل هذه العلامة على إنشاء اتصال مباشر بخوادم Facebook عند زيارتك لموقعنا. وهذا يُعلم خادم Facebook بصفحات الويب التي زرتها. يُعين Facebook هذه المعلومات إلى حساب مستخدم Facebook الشخصي الخاص بك. عند زيارتك لشبكة التواصل الاجتماعي Facebook، ستظهر لك إعلانات Facebook مخصصة ومرتبطة باهتماماتك. تتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المبررة في الغرض المذكور أعلاه. لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا، لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. لهذا الغرض، يمكنك تعطيل ميزة إعادة التسويق "الجماهير المخصصة" هنا . يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات التفصيلية حول جمع فيسبوك للبيانات واستخدامها، وحقوقك المرتبطة بها، وخيارات حماية خصوصيتك في سياسة خصوصية فيسبوك: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

استخدام Google AdSense
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظيفة AdSense المقدمة من شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ "Google").
تخدم هذه الوظيفة غرض تأجير مساحات إعلانية على الموقع واستخدامها لمخاطبة زوار الموقع بإعلانات مستهدفة ومرتبطة باهتماماتهم. تعرض هذه الوظيفة إعلانات مخصصة ومرتبطة باهتمامات زوار الموقع من شبكة عرض Google. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، مما يجعل من الممكن تحليل استخدامك للموقع. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. قد تنقل Google أيضًا هذه البيانات إلى جهات خارجية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كانت الجهة الخارجية تعالج البيانات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات Google الأخرى بأي حال من الأحوال. تتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) مضاءة و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المبررة في الغرض المذكور أعلاه. لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) مضاءة و من اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا، لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. ولتحقيق هذه الغاية، يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم من خلال اتباع الرابط أدناه وتنزيل البرنامج الإضافي وتثبيته: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=ar .
يمكنك أيضًا تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل جهات خارجية بزيارة صفحة تعطيل مبادرة إعلانات الشبكة على الرابط https://www.networkadvertising.org/choices/ واتباع تعليمات إلغاء الاشتراك. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك؛ مع ذلك، نود الإشارة إلى أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع. ستجد المزيد من المعلومات، بالإضافة إلى إعلان حماية البيانات من جوجل، على الرابطين: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ و https://www.google.com/policies/privacy/ .

استخدام نظام الدردشة المباشرة "Zendesk Chat"
يستخدم موقعنا الإلكتروني نظام الدردشة المباشرة الخاص بشركة Zendesk Inc. (1019 شارع ماركت، الطابق السادس، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Zendesk"). يهدف هذا النظام إلى تسهيل التواصل بينك وبيننا بصفتنا مزود خدمة. يمكن إنشاء ملف تعريف استخدام من هذه البيانات باسم مستعار. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لهذا الغرض، حيث تُسهّل التعرّف على متصفح الإنترنت الخاص بك. قد تُنقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يخضع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. في حال نقل Zendesk البيانات إلى دول ثالثة غير مشمولة بقرار كفاية، فسيتم ذلك بناءً على أحكام حماية البيانات الداخلية المُلزمة وفقًا للمادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك الاطلاع على هذه الأحكام على الرابطين https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf و https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf . تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) نظرًا لاهتمامنا المبرر بالتواصل المباشر مع العملاء. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عن طريق التواصل معنا، وذلك لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. يمكنك ممارسة حق الاعتراض عن طريق منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعداد المناسب في متصفحك. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع. يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول جمع Zopim واستخدامها للبيانات، وحقوقك المرتبطة بها وخيارات حماية خصوصيتك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Zopim على: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ .

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية عبر "Shariff"
يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافات لشبكات التواصل الاجتماعي. نستخدم أزرار "شاريف" المتوافقة مع معايير حماية البيانات لضمان احتفاظك بالتحكم في بياناتك. لا يتم الاتصال بخوادم شبكات التواصل الاجتماعي، ولا تُرسل أي بيانات دون موافقتك الصريحة. طُوّر "شاريف" من قِبل متخصصين في مجلة الحاسوب c't. يُتيح هذا الزر مزيدًا من الخصوصية الشخصية على الشبكة، ويحل محل أزرار "المشاركة" المعتادة على شبكات التواصل الاجتماعي. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول مشروع "شاريف" هنا : https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
عند النقر على الأزرار، تظهر نافذة منبثقة تتيح لك تسجيل الدخول إلى المزوّد المعني باستخدام بياناتك. لا يتم إعداد اتصال مباشر بشبكة التواصل الاجتماعي إلا بعد تسجيل الدخول النشط. بتسجيل الدخول، فإنك تمنح إذنك بنقل بياناتك إلى مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي المعني. في هذا الوقت، يتم نقل معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ومواقع الويب التي زرتها. في حال اتصالك بحساب واحد أو أكثر من حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي في وقت واحد، فسيتم أيضًا تعيين المعلومات التي تم جمعها إلى ملفاتك الشخصية المقابلة. لذلك، يمكنك فقط منع هذا التعيين عن طريق تسجيل خروجك قبل زيارة موقعنا وقبل تفعيل الزر لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. شبكات التواصل الاجتماعي المدرجة أدناه مدمجة مع وظيفة "Shariff". يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول نطاق وهدف جمع البيانات واستخدامها، وحقوقك المرتبطة بها وخيارات حماية خصوصيتك في سياسة خصوصية المزوّد عبر الرابط.

فيسبوك من شركة فيسبوك (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
https://www.facebook.com/policy.php

إنستغرام من إنستغرام ذ.م.م. (١٦٠١ طريق ويلو، مينلو بارك، كاليفورنيا ٩٤٠٢٥، الولايات المتحدة الأمريكية)
https://help.instagram.com/155833707900388

استخدام خرائط جوجل
يستخدم موقعنا الإلكتروني ميزة جوجل لتضمين خرائط جوجل (1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ "جوجل"). تُمثل هذه الميزة معلومات جغرافية وخرائط تفاعلية بصريًا. كما تجمع جوجل بيانات زوار الموقع وتُعالجها وتستخدمها عند زيارتهم للصفحات المُضمنة فيها خرائط جوجل.
للمزيد من المعلومات حول البيانات التي تجمعها وتستخدمها جوجل، وحقوقك، وخصوصيتك، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل على الرابط https://www.google.com/privacypolicy.html . كما يُمكنك تغيير إعداداتك في مركز حماية البيانات، مما يُتيح لك إدارة وحماية البيانات التي تُعالجها جوجل.
قد تُنقل بياناتك أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يخضع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لقرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) فقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عن طريق التواصل معنا، وذلك لأسباب تتعلق بحالتك الشخصية. لهذا الغرض، يجب عليك إيقاف تطبيق JavaScript في متصفحك. مع ذلك، نود الإشارة إلى أن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني، مثل عرض الخريطة التفاعلية، بشكل كامل.

مدة التخزين
بعد اكتمال المعالجة التعاقدية، يتم تخزين البيانات في البداية طوال فترة الضمان، ثم وفقًا لفترات الاحتفاظ المنصوص عليها في القانون، وخاصة قانون الضرائب والقانون التجاري، ثم يتم حذفها بعد انقضاء الفترة، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.

حقوق الشخص المتضرر
في حال استيفاء المتطلبات القانونية، تتمتع بالحقوق التالية وفقًا للمواد من ١٥ إلى ٢٠ من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الحصول على المعلومات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات. كما تتمتع بحق الاعتراض على المعالجة وفقًا للمادة ٦ (١) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والحق في المعالجة لأغراض التسويق المباشر وفقًا للمادة ٢١ (١) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تواصل معنا في أي وقت. تجد بيانات الاتصال بنا في بصمتنا.

الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة التنظيمية
لديك الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة التنظيمية وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كنت تعتقد أن بياناتك لا تتم معالجتها بشكل قانوني.

آخر تحديث: 24.05.2018